618谁是智能家居的赢家？海尔智家登上TOP1

【家电资讯-家电新闻 - 营销视野，家居家海家登作者：编辑】

如今，尔智判断“年轻人的家居家海家登家”最直观的方式，就是尔智看屋里有多少智能产品。随着智能门锁、家居家海家登扫地机、尔智智能马桶、家居家海家登智能窗帘的尔智大范围普及，智能家居已成为名副其实的家居家海家登消费新宠，堪称近年各大购物节点的尔智“中流砥柱”。

那么今年，家居家海家登用户更喜欢哪些智能家居品牌？尔智看看榜单你就知道了。6月27日，家居家海家登数字品牌榜发布了《顾后618：2022年618品牌全网种草效果全景报告》，尔智在“618品牌营销用户心智榜——智能家居”榜单中，家居家海家登海尔智家以31.76%的心智占有率登上行业TOP1。

海尔智家坐稳行业TOP1

从各类数据来看，今年智能家居消费者与往年相比大有不同。首先，疫情反复让大家的口袋捂得更紧，更加注重“把钱花在刀刃上”；此外，各大平台超级主播的相继缺席，让大家没了“轻易种草”的意见领袖，因而在消费选择上更趋向于信任和口碑。

在618开启之前，业界人士就曾预测，今年618将是智能家居产业竞争的分水岭。没了超级流量加持，产品和体验成为决定品牌增减的关键，“能够真正提升生活品质的好产品会自发形成口碑效应，让好卖的更好卖，与其他产品的代际差将越拉越大”。

而数据最终证实了这一点。“618品牌营销用户心智榜——智能家居”榜单显示，海尔智家以31.76%的心智占有率稳居首位，超出了2、3名总和；此外，其还收获了98.07%的全网好感度。

据悉，该榜单数据观测窗口横跨了5月23日-6月19日的“618”全阶段，数据来源覆盖了新闻媒体类、网络资讯类、社交媒体类、自媒体平台、短视频平台、消费社区类等，足以保证其权威性及可信度。

打动用户要靠“体验说话”

自亚马逊2014年推出全球首款智能音箱Echo，智能家居产业的发展就一直在“踩油门”。

可时至今日，行业始终没有跑出一家具备绝对优势的超级品牌。以往，人们对于“谁能成为智能家居第一品牌”更倾向于从互联网、科技类等具备流量及营销优势的企业中筛选。但今天，无数事实都在说明，在流量出现缺口、口号趋于势微的环境下，企业冲出重围的根本依然要“靠体验说话”。

同理，海尔智家之所以能收获全网用户口碑，正在于始终“以用户需求为中心”，实实在在满足了用户所需、给了他们想要的智慧生活体验。相比行业常见的全屋智能，海尔智家的差异化体验主要体现在三点：主动服务、个性化定制、一站式服务。

什么是主动服务？“传统智能家居只是用手机控制，那叫浅度连接。我们做的是深度连接，能主动为你提供服务。”在6月25日的卡萨帝思享荟上，海尔智家总裁李华刚表示，主动服务就是家能懂你、知道你的习惯，比如你喜欢的温度、你习惯的环境、你大约几点出门，从而提前做好准备，无需你发号施令。

其次是全屋定制。常见的智能家居套系、方案本质上是连接家电，用固定的搭配提供有限的互联服务，可选性不高。而海尔智家旗下场景品牌三翼鸟，能实现全屋全场景的个性化定制，家中有老人可定制浴室安全设施、喜欢健身可以把阳台打造成专属健康区……不论你是三口之家还是新婚家庭，各类群体都能根据需求进行量身打造，为每一个人创造“属于你的空间”。

其三是一站式服务。海尔智家联合家装、建材、服装、饮食等各行各业搭建开放生态，共同为用户提供全流程一站式服务。入住前，用户不仅可以从前期设计、中期施工、到后期家电家居配套享受全程“甩手掌柜”体验，生活中，也可以用冰箱买食材、用3D云镜虚拟试衣购衣……用李华刚的话说就是“衣食住娱触手可及”。

不论环境如何变、市场如何变，企业服务用户的本质是不变的。而在如今这样一个体验经济时代，我们看到海尔智家不论是主动智慧、个性定制抑或一站服务，均是对标用户痛点的精准破除，这便是其行业引领优势的源头。

正如李华刚所言：“只要用户的需求迭代没有止境，我们的升级也没有止境。”

免责声明：家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：sikto@126.com

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。